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Disponibilité et prix des produits

Rarement, les données, y compris les prix, peuvent être affichées de manière inexacte sur notre site en raison d'erreurs de système ou de typographie. Bien que nous fassions tout notre possible pour éviter ces erreurs, elles peuvent se produire. Nous nous réservons le droit de corriger toutes les erreurs lorsqu'elles se produisent et nous n'honorons pas les prix inexacts ou erronés. Si le prix affiché d'un produit est inférieur à son prix réel, nous pourrons, à notre discrétion, soit vous contacter pour obtenir des instructions avant d'expédier le produit, soit annuler la commande et vous informer de cette annulation. Si la commande a été expédiée, vous vous engagez soit à retourner le produit, soit à payer la différence entre le prix réel et le prix facturé. Nos prix sont également sujets à changement sans préavis. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela pourrait causer. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter à info@diamore.be

Expéditions internationales

Les achats effectués avec Di Amore peuvent être expédiés dans le monde entier.

Importer

Lors de la commande auprès de Di Amore, le destinataire est l'importateur officiel et doit se conformer à toutes les lois et réglementations du pays de destination. Le titre et le risque de perte des articles commandés seront transférés au destinataire lors de la livraison au transporteur.

Avant la livraison au destinataire, l'envoi peut être soumis à des frais de douane, droits d'importation, taxes et autres frais du pays de destination, le cas échéant. Ces frais sont toujours à la charge du destinataire.

Taxe sur la valeur ajoutée (BTW)

La taxe sur la valeur ajoutée (TVA) sera appliquée à toutes les commandes, le cas échéant. Le montant de la TVA est calculé en fonction de la destination d'expédition de votre commande.

méthodes de payement

Pour votre confort, nous vous proposons les modes de paiement suivants :

Cartes de crédit:

Carte de crédit Visa, MasterCard ou American Express.
Virement bancaire et autre.

Toutes les expéditions sont entièrement assurées par nous.

Pour plus de sécurité, une signature sera requise lors de la livraison de votre commande Di Amore. Veuillez prendre des dispositions pour que quelqu'un soit disponible à la destination d'expédition pour signer pour la réception.

Douanes, droits et taxes

Le bureau de douane du pays de destination peut imposer des frais de douane, des droits d'importation, des taxes et d'autres frais à votre commande internationale, le cas échéant. Ces frais supplémentaires nécessaires au dédouanement sont à la charge du destinataire. Lorsque votre commande arrive à la douane, soit notre expéditeur, FedEx, soit le bureau de douane vous contactera directement pour organiser le paiement de tous les frais qui pourraient être dus.

Veuillez noter que Di Amore n'a aucun contrôle sur ces frais. Les informations sur le pays d'origine de votre commande peuvent être fournies par l'une de nos équipes pour vous aider à estimer les droits d'importation. Veuillez contacter votre bureau de douane local pour plus de détails.

Annulation de commande et politique de retour

Di Amore offre* aux clients 30 jours à compter de la date de retrait/réception de leur commande pour annuler ou retourner leur commande. Si vous souhaitez annuler ou retourner votre achat, veuillez envoyer un e-mail à info@diamore.be

*Veuillez noter que cela ne s'applique pas aux créations de bijoux sur mesure, sauf confirmation écrite avant que votre commande ne soit passée.

Notez qu'une fois votre article expédié, l'annulation de votre commande prendra effet après qu'il nous aura été retourné et examiné par le contrôle qualité. Les retours sont envoyés à vos propres frais et risques.

Produits endommagés ou défectueux

Vous devez inspecter votre commande lors de la collecte / livraison pour les défauts ou dommages. Si vous constatez un défaut ou un dommage, vous devez nous en informer dès que possible et nous organiserons leur retour. Si votre commande s'est avérée endommagée avant de vous être livrée, ou défectueuse (sans faute de votre propre port, usure ou utilisation), nous réparerons ou rembourserons le prix que vous avez payé, y compris les frais de livraison que vous avez payés, à condition que vous n'ayez pas porté ou utilisé et endommagé la commande.

Di Amore offre une garantie de cinq ans sur les défauts de fabrication sur tous nos produits. Veuillez nous contacter dès que possible si vous souhaitez nous retourner un article pour réparation. Veuillez noter que cette garantie ne couvre pas les articles qui sont endommagés en raison de l'usure ou de l'utilisation et que tous les articles qui nous sont retournés sont envoyés aux frais et risques du propriétaire.

Rien dans cette section n'affecte vos droits légaux.

Redimensionnement

Di Amore offre un redimensionnement gratuit avec chaque bague de fiançailles. Ce redimensionnement ne peut être transféré à aucun autre achat. La taille des bagues est subjective et bien que nous nous efforcions de conseiller avec précision tous nos clients, la responsabilité ultime incombe au client de choisir sa taille correcte. Cela sera confirmé par écrit par Di Amore avant le début de tout travail.

Si d'autres modifications sont nécessaires, celles-ci seront facturées en conséquence.

Informations sur notre site Web

Chez Di Amore, nous mettons tout en œuvre pour que notre catalogue en ligne soit aussi précis et complet que possible. Afin de vous donner la possibilité de voir nos produits en détail, certains produits peuvent apparaître plus grands ou plus petits que leur taille réelle sur nos photographies ; et comme chaque écran d'ordinateur est réglé différemment, la couleur et la taille peuvent varier légèrement.

Politique sur les diamants de la guerre

Chez Di Amore, nous n'achetons des diamants que par l'intermédiaire des fournisseurs les plus importants et les plus respectés qui, comme nous, respectent fièrement et appliquent les normes établies par le Processus de Kimberley, un système international qui réglemente le commerce des diamants pour s'assurer qu'ils proviennent de sources exemptes de conflit.

Sauf indication contraire / demande, tous nos diamants sont certifiés GIA, HRD ou IGI.

Mentions légales

En aucun cas, Di Amore ne pourra être tenu responsable des dommages indirects, spéciaux, accessoires ou consécutifs de quelque nature que ce soit, quelle que soit la forme d'action, qu'elle soit contractuelle, délictuelle (y compris la négligence), responsabilité stricte du fait des produits ou autre, même si nous avons été avisé de la possibilité de tels dommages.

Contenu tiers

Di Amore peut fournir des liens vers des pages Web et du contenu de tiers ("Contenu de tiers") en tant que service aux personnes intéressées par ces informations. Di Amore ne surveille ni n'a aucun contrôle sur le contenu de tiers ou les sites Web de tiers.

Soumissions

Vous reconnaissez et acceptez que tout matériel, y compris, mais sans s'y limiter, les questions, commentaires, suggestions, idées, plans, notes, dessins, documents originaux ou créatifs ou autres informations, concernant ce site, Di Amore ou nos produits ou services qui sont fournis par vous à Di Amore ne sont pas confidentiels et deviendront la propriété exclusive de Di Amore. Di Amore détiendra les droits exclusifs, y compris tous les droits de propriété intellectuelle, et aura le droit d'utiliser et de diffuser sans restriction ces documents à toutes fins, commerciales ou autres, sans reconnaissance ni compensation de votre part. Vous accordez à Di Amore et à ses affiliés et sous-licenciés le droit d'utiliser le nom que vous soumettez en relation avec ce contenu, s'ils le souhaitent. Vous déclarez et garantissez que (a) vous possédez et contrôlez tous les droits sur le contenu que vous soumettez, ou que vous avez autrement le droit de soumettre ce contenu sur ce site ; (b) le contenu est exact et non trompeur ; et (c) l'utilisation et la publication du contenu que vous fournissez ne violeront aucun droit ni ne causeront de préjudice à toute personne ou entité.

Conditions générales mises à jour le 28 octobre 2016