Bij Diamore zijn we trots op onze producten en willen we dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. Als u om welke reden dan ook niet 100% tevreden bent met uw bestelling, kunt u deze binnen 30 dagen na ontvangst retourneren voor een volledige terugbetaling of omruiling, zonder vragen te stellen.

Aanvullende voorwaarden:

• Houd er rekening mee dat dit beleid alleen van toepassing is op artikelen die in hun originele, ongedragen staat worden geretourneerd. Bovendien kunnen speciale bestellingen niet worden geretourneerd en internationale retourzendingen vallen niet onder ons gratis retourbeleid.
• Om ervoor te zorgen dat je retourzending soepel wordt verwerkt, zorg je ervoor dat het artikel goed verpakt en verzekerd is.
• Artikelen die door een andere juwelier dan Diamore zijn aangepast of gebruikssporen vertonen, worden niet geaccepteerd.
• Losse diamanten moeten worden geretourneerd met het originele beoordelingsrapport van het laboratorium.
• Houd er rekening mee dat eeuwigheidsbanden en spanningsringen niet kunnen worden aangepast en volledig opnieuw moeten worden gemaakt. Daarom is het belangrijk dat u bij uw aankoop de juiste maat bestelt. Als je hulp nodig hebt bij het bepalen van je ringmaat, kun je onze handige ringmeter gebruiken of contact opnemen met onze klantenservice